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Oui, Survio propose également un abonnement mensuel. Vous pouvez facilement choisir entre un intervalle annuel ou mensuel lors de la sélection de votre plan dans la liste des prix.
Non, l'achat est toujours associé à un plan spécifique qui inclut toutes ses fonctions premium.
Oui, les abonnements se renouvellent automatiquement sur une base mensuelle ou annuelle en fonction de l'intervalle que vous avez choisi. Vous pouvez annuler le renouvellement automatique de l'abonnement dans les paramètres de votre compte Survio.
En bref, vous avez droit au remboursement de votre première commande dans les 14 jours suivant la date d'achat, à condition que vous n'ayez pas profité des fonctions premium, telles que le téléchargement de rapports ou des invitations à des sondages par email. Les renouvellements automatiques ne sont pas remboursés. Vous trouverez de plus amples informations dans nos Conditions générales (section 5. Paiements / tarifs et remboursements).
Dans la plupart des pays, nous acceptons les paiements par carte de crédit et Paypal. À l'exception de la facture anticipée (voir ci-dessous), les méthodes de paiement proposées au cours du processus d'achat sont les seules disponibles.
Seuls les abonnements annuels à partir du tarif Standard peuvent être achetés sur facture. Découvrez quelles sont les informations de facturation nécessaires pour créer correctement une facture anticipée. Une fois le paiement effectué, vous recevrez un reçu fiscal final que vous trouverez dans votre compte, sous l'onglet 'Abonnement & Paiement'.
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